COSA POSSO GESTIRE PER TE
Le mansioni di back office, amministrazione e customer care sono un'insieme di attività che necessitano di un'attenzione costante, spesso giornaliera. Occuparsene nel modo corretto significa dare alla tua impresa la giusta organizzazione ed essendo compiti che possono essere delegati, nel tempo risparmiato, potrai dedicarti alla tua specifica professione, ciò che rende unica la tua attività.
Una buona amministrazione aziendale è senza alcun dubbio la base del successo di un'attività aziendale così come la gestione dei reclami e l'assistenza al cliente spesso fortemente sottovalutate.
Tutte questi aspetti aziendali, se curati in maniera corretta, assidua e regolare diventeranno fondamentali per differenzarti dalla concorrenza ed avere quindi un'attività di successo.
Ma nello specifico cosa potrai delegarmi?
Segreteria Generale
Gestione posta elettronica/chiamate;
Gestione appuntamenti, voli, viaggi;
Gestione solleciti e scadenze pagamenti;
Ricerca nuovi fornitori e richiesta preventivi;
Prima nota;
Emissione fatture;
Comunicazione diretta con il tuo commercialista.
Back office e Customer Service
Correzione/trascrizione testi, file e video;
Creazione tabelle e archivi;
Data entry;
Gestione reclami via mail, telefono e social;
Assistenza alla clientela (risoluzione dubbi, problematiche, comunicazioni di vario genere).